NEOTECH
Envoyer ma demande
Chez NEOTECH, une commande commence par une demande. Vous indiquez ce qu’il vous faut, l’équipe confirme la disponibilité et le devis, puis vous choisissez comment récupérer vos produits.
De la demande au retrait
Votre demande
Types de produits, quantités, coordonnées et mode de remise souhaité.
Disponibilité et devis
L’équipe vous répond avec ce qui est disponible et le devis correspondant.
Votre accord
Vous confirmez, ajustez ou renoncez : rien n’est engagé avant.
Retrait ou livraison
Retrait à la boutique du Grand Marché, ou livraison à Bamako convenue avec vous.
Règlement
Au retrait en boutique ou à la livraison.
Deux façons de récupérer vos produits
Retrait en boutique
Vous passez au Grand Marché de Bamako, vérifiez les produits sur place et réglez au retrait.
Livraison à convenir
Pour Bamako, l’équipe étudie votre demande et vous indique les conditions avant toute confirmation.
Questions fréquentes
Puis-je payer en ligne ?
Non. Le site sert à préparer votre demande ; le règlement se fait au retrait en boutique ou à la livraison.
Ma demande m’engage-t-elle ?
Non. Elle sert à obtenir la disponibilité et un devis. Vous décidez ensuite.
Et si je veux modifier ma sélection ?
Répondez simplement au message de l’équipe, ou envoyez une nouvelle demande en le précisant.
Une question sur une demande déjà envoyée ?
Écrivez-nous avec la date et l’objet de votre demande.