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La date d’envoi
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L’objet
Les produits concernés ou le sujet de la demande.
Vos coordonnées
Le courriel ou le téléphone utilisé lors de la première demande.
Ce que vous pouvez demander
- Ajouter ou retirer un produit de ma sélection.
- Passer d’un retrait en boutique à une livraison, ou l’inverse.
- Préciser une adresse ou un créneau de livraison.
- Relancer une demande restée sans réponse.
Comment se passe le suivi
Le site ne propose pas de suivi en ligne : chaque demande est traitée par l’équipe de la boutique, qui vous répond directement.
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