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Groupe SOPRESCOM

Compte client et demandes

Le site ne propose pas d’espace personnel avec identifiant et mot de passe. Vous écrivez à l’équipe concernée, qui vous répond. Une organisation qui achète régulièrement peut demander l’ouverture d’un compte client professionnel.

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Quelle demande voulez-vous faire ?

  • Un devis pour mon entreprise

    Équipements informatiques, réseaux, impression, énergie, solaire ou services managés.

    Demander un devis

  • Une intervention SAV

    Panne ou maintenance d’un matériel HP, Lexmark, APC ou d’une autre marque.

    Déclarer une panne

  • Des documents

    Présentation du groupe, fiches techniques, pièces pour un dossier fournisseur.

    Demander des documents

  • Un projet d’aménagement

    Bureaux, direction, salles de réunion, hôtels et résidences avec SOCIAM.

    Décrire mon projet

  • Une demande en Côte d’Ivoire

    Informatique, aménagement ou SAV pour une organisation ivoirienne.

    Écrire à SOPRESCOM CI

  • Une autre question

    Pour tout autre sujet, le formulaire de contact aiguille votre message.

    Nous contacter

Le compte client professionnel

Réservé aux organisations. La demande d’ouverture est étudiée par l’équipe commerciale de SOPRESCOM Mali, qui vous propose ensuite les modalités de suivi.

  • Une demande étudiée

    L’équipe commerciale examine votre organisation, vos sites et vos besoins avant de vous répondre.

  • Contrats et niveaux de service

    Maintenance pluriannuelle, location d’équipements (HaaS) et impression gérée (MPS).

Questions fréquentes

Comment suivre une demande déjà envoyée ?

Écrivez à infos@soprescom.net ou appelez le siège au +223 20 23 80 91 en rappelant l’objet et la date de votre demande.

Les particuliers peuvent-ils ouvrir un compte ?

Le compte client professionnel s’adresse aux organisations. Les particuliers s’adressent à la boutique NEOTECH pour l’informatique grand public et le solaire résidentiel.

Mes données sont-elles conservées ?

Les informations envoyées servent uniquement à traiter votre demande. Les conditions figurent dans la politique de confidentialité du site.

Demande d’ouverture d’un compte client professionnel

Présentez votre organisation et l’usage prévu : l’équipe commerciale de SOPRESCOM Mali étudie votre demande et vous propose les modalités de suivi.

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

Votre organisation
Êtes-vous déjà client de SOPRESCOM Mali ?
Effectif de l’organisation
Nombre de sites
Usage du compte
Ce que vous souhaitez gérer avec ce compte
Familles de produits concernées
Nombre de personnes qui utiliseront le compte
Vos achats passent-ils par une validation interne ?
Précisions
Souhaitez-vous un rendez-vous de présentation ?
Vos coordonnées

Indiquez au moins un téléphone ou un courriel.

Mali : 8 chiffres ; Côte d’Ivoire : 10 chiffres. L’indicatif +223 ou +225 est facultatif.
Pays

Protection des données. Finalité : Étudier votre demande d’ouverture de compte client professionnel et vous recontacter. Données traitées : Les réponses à ce formulaire et vos coordonnées, réservées aux équipes commerciales de SOPRESCOM Mali. Durée de conservation : 12 mois après le dernier échange. Les informations sont transmises à SOPRESCOM SARL, qui les communique à la société concernée du groupe. Vous pouvez y accéder, les faire rectifier ou effacer en écrivant à infos@soprescom.net, conformément à la loi malienne n° 2013-015 du 21 mai 2013 (autorité de contrôle : Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP)). Voir la politique de confidentialité.

Une question sur les demandes ?

Le siège du groupe à Bamako répond au +223 20 23 80 91 et à infos@soprescom.net.

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