SOPRESCOM Mali
Compte client professionnel
Administrations, banques, sociétés minières, organisations internationales et opérateurs travaillent avec SOPRESCOM Mali dans la durée. Une organisation qui achète régulièrement peut demander l’ouverture d’un compte client professionnel ; la demande est étudiée par l’équipe commerciale.
Ce que l’équipe commerciale étudie avec vous
Votre parc et vos sites
Les configurations installées, les sites de livraison et votre circuit d’achat servent de base aux échanges.
Contrats de maintenance et niveaux de service
Maintenance préventive et curative sur plusieurs années, avec des délais d’intervention fixés dans le contrat, site par site.
Services managés
Location d’équipements avec maintenance et renouvellement (HaaS), externalisation de l’impression (MPS).
SAV agréé
Les demandes d’intervention sur le matériel HP, Lexmark et APC sont traitées par le centre agréé de Bamako.
Pièces administratives
Documents de présentation et pièces utiles à votre référencement fournisseur, transmis sur demande selon les pièces disponibles.
Demander l’ouverture d’un compte
Votre demande
Vous présentez votre organisation et vos besoins dans le formulaire ci-dessous.
Étude par l’équipe commerciale
L’équipe commerciale vous contacte pour comprendre votre parc, vos sites et votre circuit d’achat.
Modalités de suivi
Elle vous propose la façon de suivre vos demandes et vos contrats.
Les organisations concernées
- Entreprises minières
- Banques et institutions financières
- Organisations internationales
- Administrations, structures gouvernementales et ambassades
- Opérateurs de télécommunications
Questions fréquentes
Le compte donne-t-il accès à un espace en ligne ?
Non. Il n’y a pas d’espace en ligne : vos demandes passent par les formulaires du site, le courriel ou le téléphone, et l’équipe commerciale en assure le suivi.
Faut-il un compte pour demander un devis ou une intervention ?
Non. Tout le monde peut utiliser les formulaires de devis et de SAV. Le compte facilite le suivi pour les organisations qui achètent régulièrement.
Plusieurs services de mon organisation peuvent-ils commander ?
Indiquez-le dans votre demande : l’équipe commerciale en tient compte dans sa réponse.
Nous avons déjà un contrat de maintenance. Que faire ?
Mentionnez-le dans le formulaire : l’équipe commerciale le prend en compte dans l’étude de votre demande.
Besoin immédiat d’un devis ?
Inutile d’attendre la réponse sur le compte : le formulaire de devis est ouvert à tous.